Uslovi korišćenja

Molimo vas da pre korišćenja naše internet prodavnice i kupovine pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja. Korišćenjem sajta potvrđujete da ste se sa njima upoznali, dok slanjem porudžbine potvrđujete da ih prihvatate u celosti.

1. O nama i primena Uslova korišćenja

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se korišćenje internet prodavnice COCOMINT Studio (u daljem tekstu: „Prodavnica”), poručivanje i kupovina proizvoda putem Prodavnice.

Prodavac je CMNT Digital d.o.o. Beograd (Novi Beograd), sa sedištem na adresi Bulevar Mihajla Pupina 10A, 4/12, 11070 Beograd, matični broj 22198645, PIB 115728692, šifra pretežne delatnosti 1413 – Proizvodnja ostale odeće, e-mail: podrska@cocomintstudio.com.

2. Proizvodi i informacije o proizvodima

Osnovne karakteristike proizvoda, sastav, dostupne veličine i boje, način održavanja i druge važne informacije navedeni su na stranici svakog proizvoda.

Fotografije su pripremljene tako da proizvod prikažu što vernije. Ipak, nijansa boje može odstupati zbog osvetljenja prilikom fotografisanja ili podešavanja ekrana uređaja kupca. 

Podaci o dostupnosti proizvoda redovno se ažuriraju. Ako se nakon prijema porudžbine utvrdi da određeni proizvod ipak nije dostupan, kupac će o tome biti obavešten bez odlaganja, a eventualno naplaćeni iznos biće mu vraćen.

3. Cene i troškovi dostave

Sve cene proizvoda jasno su navedene na internet stranici. Za kupce u Srbiji cene su iskazane u dinarima (RSD). Prodavac nije obveznik PDV-a, zbog čega PDV nije posebno iskazan u ceni.

Trošak dostave nije uključen u cenu proizvoda, osim kada je izričito navedeno drugačije. Trošak dostave može se razlikovati u zavisnosti od ukupne vrednosti porudžbine, a njegov tačan iznos biće jasno prikazan pre konačne potvrde porudžbine.

U slučaju sniženja, snižena i prethodna cena biće prikazane u skladu sa važećim propisima.

Promotivni kodovi važe pod uslovima navedenim uz konkretnu promociju i ne mogu se naknadno primeniti na već potvrđenu porudžbinu.

4. Poručivanje i zaključenje ugovora

Kupac bira željeni proizvod, veličinu i količinu i dodaje ih u korpu.

Pre slanja porudžbine kupac može da proveri odabrane proizvode, cenu, trošak dostave, eventualni popust i podatke za isporuku, kao i da ispravi unete podatke.

Kupac zatim unosi podatke potrebne za isporuku, bira jedan od ponuđenih načina plaćanja i potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korišćenja i drugim relevantnim pravilima Prodavnice.

Klikom na dugme kojim se jasno potvrđuje obaveza plaćanja, kupac šalje porudžbinu.

Nakon prijema porudžbine kupcu se na navedenu e-mail adresu šalje odgovarajuća potvrda. Automatsko obaveštenje da je porudžbina evidentirana predstavlja potvrdu prijema zahteva kupca, osim ako je u samoj poruci jasno navedeno da predstavlja i potvrdu porudžbine.

Ugovor o prodaji zaključen je kada Prodavac potvrdi porudžbinu putem e-maila, kao trajnog nosača podataka.

Ako porudžbinu nije moguće prihvatiti zbog nedostupnosti proizvoda, očigledne tehničke greške ili neuspešne autorizacije plaćanja, kupac će biti obavešten, a eventualno naplaćeni iznos biće mu vraćen.

5. Načini plaćanja

Kupac može da plati porudžbinu:

pouzećem, gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke; ili 

platnom karticom prilikom poručivanja putem internet prodavnice.

Raspoloživi načini plaćanja prikazuju se tokom završetka kupovine.

Kartično plaćanje obavlja se putem zaštićene stranice ovlašćenog pružaoca platnih usluga. CMNT Digital d.o.o. nema pristup i ne čuva kompletan broj platne kartice, sigurnosni CVV/CVC kod, PIN niti druge poverljive podatke o kartici.

6. Isporuka

Porudžbine na teritoriji Republike Srbije isporučujemo putem kurirske službe X Express.

Cena dostave prikazuje se pre konačne potvrde porudžbine. Trošak dostave može se razlikovati u zavisnosti od ukupne vrednosti porudžbine.

Detaljne informacije o načinu, rokovima i troškovima isporuke dostupne su na stranici „Isporuka”.

7. Pravo na odustanak, povrat i zamena

Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada je preuzeo robu.

Način ostvarivanja prava na odustanak, postupak vraćanja proizvoda, rok i način povraćaja novca i trošak vraćanja robe detaljno su opisani na stranici „Reklamacije, povrat i zamena”.

8. Saobraznost robe i reklamacije

Prodavac je dužan da Potrošaču isporuči robu koja odgovara opisu, svojstvima i nameni navedenim na stranici proizvoda.

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe u zakonom propisanom roku. Način izjavljivanja reklamacije i informacije o pravima Potrošača dostupni su na stranici „Reklamacije, zamena i povrat”.

9. Intelektualna svojina

Naziv i žig COCOMINT Studio, fotografije, video-materijali, grafike, tekstovi, dizajn i drugi sadržaji Prodavnice zaštićeni su pravima intelektualne svojine.

Nije dozvoljeno njihovo kopiranje, menjanje, prerađivanje, objavljivanje ili korišćenje u komercijalne svrhe bez prethodne pisane saglasnosti nosioca prava, osim u meri u kojoj je takvo korišćenje dozvoljeno zakonom.

10. Privatnost i kolačići

Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Politikom privatnosti.

Neophodni kolačići koriste se radi pravilnog rada Prodavnice, dok se ostali kolačići koriste u skladu sa izborom korisnika u podešavanjima kolačića.

Više informacija dostupno je na stranici “Politika privatnosti”.

11. Izmene Uslova korišćenja

Na svaku kupovinu primenjuje se verzija Uslova korišćenja koja je važila u trenutku potvrde porudžbine.

Sve izmene biće objavljene na internet stranici i primenjivaće se isključivo na buduće porudžbine. Naknadne izmene ne utiču na već zaključene ugovore.

Poslednje ažuriranje: 4. septembar 2026. godine.